Представляем Вам несколько способов удобной доставки:

1. Эконом доставка: от 1 166 руб.

   Посылка с пункта приема отправляется через Владивосток, затем поездом до Москвы. Общий срок доставки составляет период от 1 до 3-х месяцев. Отследить перемещение посылки Вы можете по высланному вам трек номеру.

2. SAL доставка: от 1 749 руб.

   Ваша посылка будет доставлена в срок до 3-х недель. Это время на авиадоставку из пункта отправления до Вашей страны, а затем время доставки посылки по стране до вашего конкретного населенного пункта территориальными службами. Основным преимуществом работы SAL доставки являются быстрые авиаперевозки, но они зависят от времени и норм загруженности авиатранспорта. То есть, пока он не будет загружен, он не полетит в страну назначения. Поэтому это доставка со временем ожидания на полную загруженность авиатранспорта согласно нормам перевозчика. Порой отправление может задержаться на таможенном контроле на несколько дней. Дальнейший способ доставки Вашей посылки территориальные службы выбирают сами: это может быть и авиадоставка, и отправление любым наземным видом транспорта до Вашего адреса. При этом у Вас всегда есть возможность отслеживания перемещения посылки по трек номеру.

3. Авиадоставка: от 1 620 руб.

   Это быстрый способ авиадоставки Вашей посылки. Отправление происходит на следующий день, без ожидания в сортировочном цехе Токио. Принимающая страна на таможне иногда может задержать отправку посылки на несколько дней — это связано с большой загруженностью. Затем территориальные службы отправляют вашу посылку любым доступным видом транспорта: авиа или наземным. Основным отличием Авиадоставки от SAL доставки является отсутствие времени ожидания на отправление. К примеру до Москвы посылка доходит в период от 5 до 10 дней. Вы также можете отследить перемещение отправления по трек номеру.

4. EMS доставка: от 1 425 руб.

   Это курьерская доставка Вашей посылки до Вашей двери. Действует во всех крупных населенных пунктах, в других принцип «До двери» действует по доступности. Считается самым быстрым и самым дорогим способом доставки. До Москвы отправления доходят от 7 дней. Возможны задержки на несколько дней на таможенном контроле принимающей страны. Отследить перемещение Вы можете по трек номеру.

5. E-Packet – АВИА: от 363 руб.

   Это один из быстрых и экономичных способов доставки, если Ваша посылка не превышает веса 2 кг. Идеальный вариант отправления единичной покупки. Стоимость такой пересылки не будет отличаться от стоимости внутренних пересылок на территории Японии. Отправление в страну назначения происходит практически на следующий день. Затем посылку отправляют до Вашего адреса. Это может быть и наземный вид доставки, и авиадоставка. Порой происходит задержка на таможенном контроле принимающей страны, но у Вас всегда есть возможность отследить статус перевозки по трек номеру.

Дополнительная информация!Такие курьерские службы, как DHL, FeDex, USPS нами не используются в связи с чрезмерно высокой стоимостью пересылки из Японии и отсутствием пунктов приема в большинстве городов РФ. Учитывая интересы наших покупателей и партнеров, мы сочли данные способы доставки нецелесообразными.

Посылки до двух килограмм по срокам доставки сопоставимы с EMS.

Какие меры предосторожности мы применяем для защиты пересылки

Помимо наличия стандартной упаковки производителя, Вашу посылку упаковывают в картонную коробку с подложкой, которая защищает продукцию от внешнего механического воздействия так, чтобы продукция находилась в центре коробки. Сверху посылку оборачивают технической вакуумной пленкой, которая защитит ее от влаги и мусора.

Мы обязательно страхуем все отправляемые посылки клиентов за собственный счет, независимо от ее стоимости.

Заполняем счет-фактуру с точным указанием содержания пересылки и дублированием адреса получателя и отправителя с указанием номеров телефонов для предотвращения потери посылки.

Присваиваем трек номер для каждой Вашей посылки, по которому вы можете отследить ее перемещение до вашего адресата.

Мы доставляем косметику прямиком из Японии

Внимание! Если таможенный орган страны покупателя требует внести таможенный сбор или иные платежи, связанные с таможенной очисткой посылки на территории страны покупателя, Hochu.jp Co.,Ltd. не обязуется вносить такого рода платежи. Все расходы по таможенной очистке груза ложатся на Вас, как покупателя.

Отправление Вашего заказа происходит спустя 2-3 дня после полной его оплаты и подтверждения платежной системы о принятии платежа. Выходные и праздничные дни по японскому календарю не учитываются.

Для Вашего спокойствия и надежности каждой посылке присваивается трек номер, по которому вы можете отслеживать направление заказа.

Обмен и возврат

В соответствии с законодательством Российской Федерации косметические средства не подлежат возврату и обмену.

●     Помните об этом при заказе товара.

●     Проверьте правильность заказа и количество средств несколько раз.

●     После оформления заказа вам обязательно перезвонят и уточнят содержание заказа и адрес доставки.

●     Укажите полную информацию о Вас и о необходимом вам товаре. Это поможет избежать недопонимания и неприятностей.

●     Не стоит впадать в панику и расстраиваться, если что-то пошло не так. Свяжитесь с нами, и мы вам поможем!